香港中旅證件服務有限公司

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最新消息

  • 一、為配合香港防控疫情,保障公眾自身安全,香港中旅證件服務中心12月2日至2021年1月27日,除九龍東證件服務中心提供緊急辦證服務外,暫停辦理證件受理業務,敬請留意網上最新公告。對已預約辦證的申請人,可於重新開放對外服務後的三個月內,於週一至週五辦公時間,憑原預約登記號碼到所預約的中心詢問處領取籌號辦理證件。
    二、香港中旅證件服務九龍東中心(原九龍灣證件服務中心)提供以下緊急服務:1、內地居民遺失往來港澳通行證辦理返回內地證件;2、需緊急返回內地首次申請回鄉證;3、憑逗留簽注在港工作或學習的內地居民往來港澳通行證將過期需辦理換發證件;4、其他緊急需要的辦證申請。
    三、在此期間,領取證件的申請人,我司將安排員工於辦公時間在各中心門口接洽、代為領取。
    四、在此期間,如回鄉證有效期滿失效、損毀或遺失但仍急需返回內地者,可憑失效回鄉證(遺失者不需提供)及帶相片的香港身份證明文件(注:未滿18周歲的申請人須由父母其中一方或法定監護人陪同辦理,並提供身份證明文件原件及複印件、申請人的出生證明原件及複印件),前往港中旅設於下列口岸的受理點,申請一次入出境有效的“出入境通行證”(俗稱臨通)。
    地址:深圳灣口岸聯檢大樓入境大廳西南側
    聯繫電話:0755-8659 2988 13430564356(微信同號);
    辦公時間:10:00-16:00
    防範疫情是所有香港居民的共同責任,辦證大廳為人員密集、高危傳染場所,在此疫情嚴峻的形勢下,如上安排是為了保護廣大辦證申請人的健康、平安,懇請您的支持和諒解!
  • 為實行“以人為本”的服務理念,向廣大市民提供更加省時省力的辦證服務、縮短辦證輪候時間、改善服務環境,香港中旅社全面升級了預約服務系統,已於2019年3月15日正式啟用。
    中旅社自2009年開始實施辦證網上預約服務,至今已近十年,整體運行順暢,目前每日約80%的申請人為預約人士。本次實施全面網上預約為對預約系統進行升級,擴大預約量,主要為了提高證件辦理服務水準、避免申請人到現場排隊取籌並有效縮短申請人于辦證大廳的輪候時間。
    針對廣大申請人關注的預約問題,2019年3月15日系統升級後:
    70周歲(含)以上長者、3個月以下嬰兒、殘疾人士等需要特別關照人群,不必網上預約,我司開通綠色服務通道,承諾當日保證為到場的上述人士安排辦理服務。
    有緊急事由,如探病、奔喪、就醫、就學等,未能辦理網上預約的,我司將根據申請人提供的相關材料或書面說明,確保當日為符合條件人士辦理加急申請。
    針對不會網上預約,又無家人、親朋協助者,我司各證件服務中心將安排工作人員協助進行網上預約。
    (相關通告詳情)


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